زيادة المبيعات والارباح يؤدي التسويق دور فعال في زيادة المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح، مما يستدعي اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين التسويق أبرزها زيادة الارتباط مع الجمهور وبناء علاقات قوية معه للوصول إلى نتائج إيجابية.

يجب اعتماد استراتيجية تسويق خاصة لزيادة الارتباط مع العملاء المستهدفين، وذلك لتعزيز ولائهم، وكسب ثقتهم ورضاهم في علامتك التجارية، وبالتالي زيادة المبيعات والربح.

سنقدم في هذا المقال استراتيجيات تساعدك على زيادة المبيعات والارباح من خلال زيادة الارتباط، تابع القراءة للاستفادة.

كيفية زيادة المبيعات والارباح

يعاني الكثيرين من مشكلة ضعف المبيعات مقارنة بالمبيعات المراد تحقيقها. وذلك بالرغم من اعتماد الكثير من الحملات التسويقية المعتمدة على استراتيجيات متنوعة مثل السوشيال ميديا، تحسين SEO، وغيرها من الطرق.

لا يقتصر نجاح التسويق في زيادة المبيعات على الحملات التسويقية والوصول إلى الجمهور فقط. فقد تتمكن من تحديد الجمهور والوصول إليه. ولكن تبقى مشكلة الارتباط مع الجمهور عائق أساسي يمنع إتمام البيع وبالتالي لا ترتقي نسبة المبيعات المحققة للنسبة المخططة مسبقًا.

إليك قائمة بأهم العناصر التي تساهم في زيادة الارتباط مع الجمهور المستهدف الذي يضعك على الطريق الصحيح لزيادة المبيعات:

أولًا: قلة الثقة

يمكن إرجاع مشكلة ضعف المبيعات إلى ضعف الثقة بين الجمهور وعلامتك التجارية. حيث يساهم بناء ثقة قوية مع الجمهور في تعزيز قيمتك وقيمة ما تقدمه لدى الجمهور. ويصبح على استعداد لشراء منتجاتك او خدماتك مما يساعد في زيادة المبيعات.

على سبيل المثال يزداد عدد المتابعين في حساب ايلون ماسك عن عدد المتابعين في حساب شركة Tesla. كما هو الحال مع تيم كوك الذي يزيد عدد متابعيه عن عدد متابعين شركة Apple.

وغيرها الكثير من الشركات التي يتمتع مديرها التنفيذي بشهرة كبيرة لدى الجمهور، ويمتلك عدد أكبر من المتابعين.

هنا تظهر ثقة الجمهور في هذا الشخص التي تعزز لديهم الثقة في منتجات الشركة، الأمر الذي ينعكس على نسبة المبيعات بالزيادة، لذا يمكن القول أن بناء ثقة قوية مع الجمهور المستهدف وسيلة فعالة لزيادة مبيعاتك.

ثانيًا: الـ بيرسونال براندنج

بعد أن تعرفنا على أهمية بناء الثقة في زيادة المبيعات، تظهر أهمية Personal Branding البيرسونال براندينج كأحد أبرز طرق تعزيز الثقة وتحسينها مع الجمهور.

يساعد التسويق الشخصي على بناء سمعة جيدة، والوصول إلى الجمهور بشكل أكثر فعالية، ومن ثم تعزيز ثقة الجمهور فيك وفي علامتك التجارية، مما يؤدي بدوره إلى تحول الجمهور المستهدف إلى عملاء فعليين وزيادة المبيعات.

لكن بالرغم من فعالية Personal Branding ونتائجه الممتازة في نتائج المبيعات. إلا أن البعض يجد مشكلة في تطبيقها والظهور للجمهور والارتباط معهم، في هذه الحالة يمكن تغيير الخطة وإنشاء شخصية مرتبطة بالعلامة التجارية ترتبط مع الجمهور بقوة لتصبح أيقونة في مجال عملك.

طرق بديلة لتقليل تكلفه الاعلانات المموله

في وقتنا الحالي أصبح التسويق الشخصي حاجة أساسية لأصحاب الشركات والأعمال التجارية. ولكن مع زيادة حدة المنافسة في الساحة، وانتشار الإعلانات.

إلى جانب ارتفاع تكلفة الإعلانات، وزيادة التأكيد على أفضلية الارتباط بالأشخاص على الارتباط بالشركات، أصبح البحث عن طرق بديلة لتحقيق الارتباط مع الجمهور بتكلفة أقل أمر لا مفر منه.

إذا كنت تجد صعوبة في الظهور للجمهور والتواصل معهم بشكل شخصي. يمكنك الاعتماد على طرق بديلة أثبتت فعاليتها في تحقيق الارتباط مع الجمهور والوصول لنتائج مرضية كما يلي:

1) تصميم شخصية خاصة

من خلال العلامة التجارية وتعزيز الارتباط بينها وبين الجمهور لإنشاء علاقة قوية بينهما. وتقديم المزايا والخصائص لعلامتك التجارية من خلال هذه الشخصية للوصول إلى الجمهور وبناء ثقة معه.

على سبيل المثال شخصية الخباز فريد في شركة Dunkin Donuts بطل سلسلة إعلانات متميزة استمرت لمدة 15 عام، فكان يظهر الخباز فريد في مواقف كوميدية ومواقف أخرى للتأكيد على جودة منتجات الشركة التي تفوق منتجات المنافسين بطريقة غير مباشرة.

ارتبط الجمهور بشخصية الخباز فريد وأقاموا له حفلات في الشوارع عند تقاعده على العمل نتيجة للرابطة القوية التي جمعتهم به من خلال الشركة.

لن تكون مضطر لعمل Personal Branding بنفسك، فقط اصنع شخصية مميزة مثل شخصية الخباز فريد أو شخصية العجوز في شركة كنتاكي، ونضمن لك الارتباط بالجمهور بدرجة كبيرة.

2) الاستعانة بشخص مشهور كسفير للعلامة التجارية

طريقة مؤثرة تعتمد عليها بعض الشركات الكبرى في زيادة الارتباط مع الجمهور. حيث يرتبط اسم الشخص المشهور سواء كان لاعب كرة أو فنان بالعلامة التجارية، ويُعتمد عليه في إبراز مميزاتها وخصائصها.

تظهر هذه الفكرة جلية في شركة Dunkin Donuts التي تحولت إلى شركة Dunkin  بعد تجربة تقديم منتجات الدوناتس والقهوة معًا التي كشفت عن أن القهوة أكثر ربحية من الدوناتس.

لذلك قاموا بالتركيز على القهوة لتحقيق مكاسب أعلى، فكانت التجربة خير برهان على تفوق القهوة على الدوناتس.

في النهاية، يساهم Personal Branding في صناعة الفرق والتفرد والنجاح في مجال عملك. لذلك يجب أن تركز مجهودك على العناصر المذكورة أعلاه لزيادة الارتباط التي يقابلها زيادة المبيعات، وذلك لتحقيق غاياتك وأهدافك.