شركة بي إم دبليو هي شركة عريقة في مجال صناعة السيارات منذ أوائل القرن العشرين. فاستطاعت وسط حجم التنافس الشديد في عالم السيارات أن تخطو لنفسها خطًا معينة في عالم صناعة السيارات عالميًا. وتمتلك هيئات توزيع لمنتجاتها في حوالي 150 دولة حول العالم
نبذة تاريخية عن شركة “BMW” Bayerische Motoren Werke
يعود تاريخ شركة Bayerische Motoren Werke المعروفة اختصارًا بـ BMW إلى بدايات القرن العشرين في مدينة ميونخ الألمانية. فقد تأسست مرة في عام 1916 على يد كل من كاميلو كاستيجليوني Camillo Castiglioni وفرانز جوزيف بوب Franz Josef Popp وكارل راب Karl Rapp. وحينها كانت متخصصة في مجال الطيران لصنع محركات الطائرات. وقد حققت نجاحات كبيرة. إذ سجلت الشركة أرقامًا قياسية في مجال الطيران لكل من الارتفاع والسرعة. وقد ساهمت بشكل كبير في عملية توريد وصناعة الطائرات للجيش الألماني المشارك حينها في العرب العالمية الأولى (1914-1918). وبعد انتهاء الحرب بخسارة ألمانيا وتوقيعها معاهدة فيرساي الذي أجبرها على تحديد الميزانية العسكرية بما فيها من امتلاك لعدد محدود من الطائرات. انخفض نشاطها بسبب قلة الطلب. لذلك اتجهت إلى مجال صناعة الدراجات النارية ثم توسعت لصناعة السيارات.
أما العلامة التجارية للشركة فهي تتخذ شكل الدائرة مثل المروحة الدوارة للطائرة. وأما اللونين الأزرق والأبيض فهما يمثلان علم بافاريا الألمانية والتي احتفظت بها كعلامة مسجلة لها.
حقائق سريعة عن شركة بي إم دبليو
- تستهدف منتجات الشركة 150 دولة حول العالم.
- تعتبر العلامة التجارية من أغلي خمس علامة تجارية لشركة سيارات في العالم.
عوامل نجاح شركة بي إم دبليو
على مر التاريخ تتطور وسائل التنقل بسبب حاجة الأفراد المتداومة على التنقل والحركة بين الأماكن المختلفة. وهو ما انعكس حاليا على سوق السيارات في العالم الذي ينمو بشكل سريع. فأصبح امتلاك سيارة من المؤشرات النسبية التي تدل على الاستقرار. ودائمًا ما يطمح أصحاب الدخل المتوسط في امتلاك وسيلة نقل. ومع زيادة أعداد الشركات المتخصصة في صناعة السيارات أصبح التنافس فيما بينها شديدًا. وبالنسبة لـ شركة بي إم دبليو فإنها اتخذت بعض الأسس والعوامل التي ساهمت في نجاحها منذ انطلاقها وحتى الآن.
الصناعة الفاخرة
تتميز شركات BMW بصنعها للمركبات الفاخرة. وقد انعكس ذلك على نظرة الجماهير على علامتها التجارية فأصبحت رمزًا للسيارات الفاخرة. تشمل استراتيجية منتجات BMW سيارات السيدان الفاخرة والسيارات الرياضية والسيارات الرياضية متعددة الاستخدامات.
يتم تحسين المنتج باستمرار لإعطاء منافسة قوية. في وقت سابق كانت الشركة تركز على الفخامة والأناقة. ولكن على مر السنين أصبحت السلامة والكفاءة والموثوقية مهمة في عرض المنتج.
لذلك تعتبر الصناعة الفاخرة للشركة هي ميزتها التنافسية.
شركة سامسونج قصة نجاح في التسويق الصحيح والاستهداف الرائع
التسعير ل شركة بي إم دبليو
يعتبر التسعير المرتفع أحد عوامل زيادة الإيرادات اعتمادًا على قوة العلامة التجارية. فعلى الرغم من هوامش الربح العالية عن المنافسين إلا ما زالت موضع تنافس شديد بناء على معايير أخرى في التنافس.
الوضع والتوزيع
تمتلك شركة بي إم دبليو العديد من وحدات التصنيع حول العالم. ولديها شبكة من التجار لرعاية مبيعات سياراتهم. فهم لا يعينون موزعين بل يعينون تجار صالات العرض مباشرة. وهذا يسمح لهم بتوفير المزيد من الهوامش الربحية للتجار الذين يتعين عليهم الاستثمار في الموزعين إذا قاموا بتعيينهم.
الابتكار والتطوير
حققت الشركة نجاحًا باهرًا في مجال البحث العلمي والتطوير لنشاطها. فقد استطاعت صناعة أول سيارة تعمل بالكهرباء بالكامل في عام 1972. والذي كان إنجاز غير مسبوق وقتها في مجال صناعة السيارات.
تسهيلات الشراء
تقدم الشركة أيضًا العديد من القروض والصفقات المالية لمساعدة العميل الذي يرغب في الشراء.
استراتيجية التسويق لـ شركة بي إم دبليو
العلامة التجارية
تسوق الشركة عن علامتها التجارية كرمز للسيارات الفخمة التي لا يقتنيها سوى الطبقات العليا أو الأرستقراطية.
الدعاية والترويج
تعمل الشركة على الترويج لعلامتها التجارية بأكثر الإعلانات التجارية والإعلانات المطبوعة والإعلانات عبر الإنترنت روعة. وهذا ما قد جعلها العلامة التجارية الأكثر شهرة في العالم في عام 2012 وفقًا لمجلة فوربس.
تعرف الشركة جمهورها المستهدف جيداً وبناءً على ذلك تقوم الشركة بتسويق موديلات سياراتها في جميع وسائل وقنوات التسويق لديها. وتركز الإعلانات بشكل أكبر على شكل السيارة وأسلوبها. وعلى مظهر السيارة والمحرك وتقنية السيارة. وتروج بشكل كبير لأي تقنية جديدة تمت إضافتها للسيارة.
وتهتم أيضًا بـ إرضاء العملاء وفي كل مرة يشتري فيها العميل السيارة. إذ تركز BMW أيضًا على إسعاد العملاء ويكون شراء السيارة دائمًا مصحوبًا بإهداء بعض اللحظات التي لا تنسى للعميل لشراء السيارة. فإنهم دائمًا ما يخلقون بعض اللحظات السعيدة حتى يأخذ العميل بعض اللحظات التي تبقى في ذهنه عن الشركة ومنتجاتها.
الأسواق – الاستراتيجيات الأساسية للاستهداف وكيفية عملها
تحليل نقاط القوة والضعف
نقاط القوة لـ شركة بي إم دبليو
العلامة التجارية
تعتبر العلامة التجارية هي من أغلى العلامات التجارية للسيارات في العالم. وقد اشتهرت بين الأوساط على أنها رمز للمركبات ذات القيمة العالية. وهو ما ساعد على الترويج لها في مختلف البلدان حول العالم.
تنوع مراكز التوزيع
لا تعتمد الشركة على أسواق محدودة وقليلة عكس المنافسين. بل تستهدف الكثير من الأسواق وتروج لمركباتها في 150 دولة حول العالم. لذلك يعد السوق الصيني هو السوق الأكبر لها عن سوق الدول الأوروبية أو السوق الأمريكي.
دعم التطور والابتكار
تتكلف الشركة ملايين الدولارات من أجل الاستثمار في التطوير وبناء مزايا ابتكارية تقدم لها مزايا تنافسية قوية. فنجدها رائدة في صناعة المركبات الكهربائية والهجينة –وهي سيارات تعتمد على نظام حركي مؤلف من نوعين مختلفين لتخزين الطاقة وتحويلها إلى حركة-. على اعتبار أنها السيارات المستقبلية.
نقاط الضعف لـ شركة بي إم دبليو
قصور في توفير وسائل التقنية
على الرغم من زيادة جهودها وتوسعها في البحث العلمي والتطوير. لكنها تهمش من بعض المزيا التقنية التي أحدثت ثورة في عالم السيارات. مثل السيارات ذاتية القيادة مثل سيارات شركة تسلا Tesla ومركبات شركة جوجل Google.
تحديات تواجه شركة بي إم دبليو
مع زيادة الرفاهيات ومؤشرات التنمية في الدول النامية فإن أسواق المركبات تزداد يومًا بعد يوم في جميع أنحاء العالم بمؤشرات كبيرة. لذلك ظهرت بعض التحديات للبقاء في سوق المنافسة.
الاتجاه نحو الطاقة النظيفة
حاليًا تسلك شركات تصنيع المركبات توجهًا جديدا في عملية الانتاج. وهو الاعتماد على الطاقة النظيفة بعيدًا عن البترول كمصدر طاقة للمحركات.
زيادة نسبة تكاليف اللوائح الحكومية على السيارات
تلتزم العديد من الحكومات في جميع أنحاء العالم بالحد من انبعاثات عوادم السيارات بسبب أثرها على الاحتباس الحراري. وهو ما يرفع من تكاليف وسعر الوحدات.
الدروس المستفادة
- تعزيز العلامة التجارية
- استغلال قوة وقيمة العلامة التجارية في بناء الاستراتيجيات العملية وكذلك بناء خطط التسويق عليها.
- محاكاة متطلبات الواقع والمستقبل عن طريق دعم التطور والابتكار والاهتمام بإتاحة أحدث وسائل التقنية للبقاء في المنافسة.