ما هو تحليل SWOT؟
تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) هو إطار عمل يستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة وتطوير التخطيط الاستراتيجي. يقيم تحليل SWOT العوامل الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى الإمكانات الحالية والمستقبلية.
تم تصميم تحليل SWOT ليعطي نظرة واقعية قائمة على الحقائق وقائمة على البيانات في نقاط القوة والضعف في منظمة أو مبادرة أو داخل صناعات تحتاج المنظمة إلى الحفاظ على دقة التحليل من خلال تجنب المعتقدات المسبقة والتركيز بدلاً من ذلك على سياقات الحياة الواقعية. يجب على الشركات استخدامها كدليل وليس بالضرورة كعلاج للمشاكل.
فهم تحليل SWOT
هو أسلوب لتقييم الأداء والمنافسة والمخاطر وإمكانيات الأعمال التجارية، وكذلك جزء من الأعمال التجارية مثل خط الإنتاج أو القسم أو الصناعة أو أي كيان آخر. باستخدام البيانات الداخلية والخارجية، يمكن لهذه التقنية أن توجه الشركات نحو استراتيجيات من المرجح أن تكون ناجحة، وبعيدًا عن الأقل نجاحًا فيها. يمكن لمحللي SWOT المستقلين أو المستثمرين أو المنافسين توجيههم أيضًا حول ما إذا كانت الشركة أو خط الإنتاج أو الصناعة قوية أو ضعيفة ولماذا؟
وذلك لانة تم استخدامة لأول مرة لتحليل الأعمال. والآن غالبًا ما تستخدمه الحكومات والمنظمات غير الربحية والأفراد، بما في ذلك المستثمرين ورجال الأعمال.
مكونات تحليل SWOT
و كذلك يتضمن كل تحليل SWOT الفئات الأربع التالية. على الرغم من أن العناصر والاكتشافات ضمن هذه الفئات ستختلف من شركة إلى أخرى، فإنة لا يكتمل بدون كل من هذه العناصر:
نقاط القوة
ايضا تصف نقاط القوة ما تتفوق فيه المؤسسة وما الذي يفصلها عن المنافسة: وتتكون من علامة تجارية قوية، وقاعدة عملاء مخلصين، وميزانية عمومية قوية، وتكنولوجيا فريدة، وما إلى ذلك، على سبيل المثال، قد يكون صندوق الاستثمار قد طور إستراتيجية تداول خاصة تعيد نتائج تفوق السوق. يجب أن تقرر بعد ذلك كيفية استخدام هذه النتائج لجذب مستثمرين جدد.
نقاط الضعف
كذلك نقاط الضعف هي التي تمنع المنظمة من الأداء في المستوى الأمثل. إنها مجالات يحتاج فيها العمل إلى التحسين ليظل قادرًا على المنافسة: وتتكون من علامة تجارية ضعيفة، أو معدل دوران أعلى من المتوسط، أو مستويات عالية من الديون، أو سلسلة توريد غير كافية، أو نقص رأس المال.
الفرص
أيضا تشير الفرص إلى العوامل الخارجية التي يمكن أن تمنح المنظمة ميزة تنافسية. على سبيل المثال، إذا خفضت دولة ما التعريفات الجمركية، يمكن لمصنِّع السيارات تصدير سياراتها إلى سوق جديدة، وزيادة المبيعات وزيادة حصتها في السوق.
التهديدات
لهذا تشير التهديدات إلى العوامل التي من المحتمل أن تلحق الضرر بالمنظمة. على سبيل المثال، يمثل الجفاف تهديدًا لشركة منتجة للقمح، لأنه قد يدمر أو يقلل من غلة المحاصيل. تشمل التهديدات الشائعة الأخرى أشياء مثل ارتفاع تكاليف المواد، وزيادة المنافسة، وشح العمالة. وهكذا.
جدول SWOT
SWOT is an acronym for Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. يوفر هذا الترتيب المرئي نظرة عامة وسريعة على موقف الشركة. على الرغم من أن جميع النقاط الموجودة تحت عنوان معين قد لا تكون متساوية في الأهمية، إلا أنها يجب أن تمثل جميعًا رؤى أساسية حول توازن الفرص والتهديدات والمزايا والعيوب وما إلى ذلك.
غالبًا ما يتم وضع جدول SWOT مع العوامل الداخلية في الصف العلوي والعوامل الخارجية في الصف السفلي. بالإضافة إلى ذلك، فإن العناصر الموجودة على الجانب الأيسر من الجدول هي جوانب أكثر إيجابية، بينما العناصر الموجودة على اليمين هي عناصر أكثرسلبية.
كيف تقوم بتحليل SWOT
كما يمكن تقسيم تحليل SWOT إلى عدة خطوات باستخدام عناصر قابلة للتنفيذ قبل وبعد تحليل المكونات الأربعة. بشكل عام، يشمل تحليل SWOT الخطوات التالية.
الخطوة 1: حدد هدفك
يمكن أن يكون تحليل SWOT واسعًا، على الرغم من أنه من المحتمل إنشاء المزيد من القيمة إذا تم توجيه التحليل مباشرةً إلى هدف ما. على سبيل المثال، قد يركز الهدف من تحليل SWOT فقط على ما إذا كان سيتم تنفيذ طرح منتج جديد أم لا. مع وضع الهدف في الاعتبار، سيكون لدى الشركة إرشادات حول ما يأملون في تحقيقه في نهاية العملية. من اجل زيادة المبيعات ويجب أن يساعد تحليل SWOT في تحديد ما إذا كان يجب تقديم المنتج أم لا.
الخطوة الثانية: جمع الموارد
SWOT analysis is used to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats. يجب أن تبدأ الشركة بفهم المعلومات التي يمكنها الوصول إليها، وقيود البيانات التي تواجهها، ومدى موثوقية مصادر بياناتها الخارجية.
بالإضافة إلى البيانات، يجب على الشركة فهم التركيبة الصحيحة للموظفين الذين سيشاركون في التحليل، قد يكون بعض الموظفين أكثر ارتباطًا بالقوى الخارجية، بينما قد يكون لدى العديد من الموظفين داخل أقسام التصنيع أو المبيعات فهم أفضل لما يجري داخليًا. من المرجح أيضًا أن يؤدي وجود مجموعة واسعة من وجهات النظر إلى مساهمات متنوعة ذات قيمة مضافة.
الخطوة 3: تجميع الأفكار
بالفعل لكل مكون من المكونات الأربعة لتحليل SWOT، يجب أن يبدأ مجموعة الأشخاص المعينين لإجراء التحليل في سرد الأفكار داخل كل فئة، أمثلة على الأسئلة التي يجب طرحها أو وضعها في الاعتبار لكل مجموعة في الجدول أدناه.
البيئة الداخلية
ما يحدث داخل الشركة هو بمثابة مصدر كبير للمعلومات لفئات نقاط القوة والضعف في تحليل SWOT. تشمل الأمثلة على العوامل الداخلية الموارد المالية والبشرية والأصول الملموسة وغير الملموسة (اسم العلامة التجارية) والكفاءات التشغيلية.
الأسئلة المحتملة لسرد العوامل الداخلية هي:
- (القوة) ما الذي نقوم به بشكل جيد؟
2.(القوة) ما هي أقوى أصولنا؟
3.(ضعف) من هم منتقدونا؟
4.(ضعف) ما هي خطوط منتجاتنا الأقل أداءً؟
البيئة الخارجية
ما يحدث خارج الشركة لا يقل أهمية عن العوامل الداخلية لنجاح الشركة. التأثيرات الخارجية، مثل السياسات النقدية وتغيرات السوق والوصول إلى الموردين، هي فئات يمكن استخدامها لإنشاء قائمة بالفرص ونقاط الضعف.
الأسئلة المحتملة لسرد العوامل الخارجية هي:
(فرصة) ما هي الاتجاهات الواضحة في السوق؟
(فرصة) ما هي الخصائص الديموغرافية التي لا نستهدفها؟
(تهديد) كم عدد المنافسين وما هي حصتهم في السوق؟
(تهديد) هل توجد لوائح جديدة من المحتمل أن تضر بعملياتنا أو منتجاتنا؟
نقاط الضعف نقاط القوة
- متى يمكننا أن نتحسن؟ 1. ما هي ميزتنا التنافسية؟
- ما هي المنتجات ضعيفة الأداء؟ 2. ما هي الموارد التي لدينا؟
- الاماكن التي نفتقر فيها إلى الموارد؟ 3. ما هي المنتجات التي تعمل بشكل جيد؟
التهديدات الفرص
- ما هي اللوائح المتغيرة؟ 1. ما هي التكنولوجيا الجديدة التي يمكننا استخدامها؟
- ماذا يفعل المنافسين؟ 2. هل يمكننا توسيع عملياتنا؟
- كيف تتغير اتجاهات المستهلك؟ 3. ما هي الشرائح الجديدة التي يمكننا اختبارها؟
قد تفكر الشركات في تنفيذ هذه الخطوة على أنها جلسة “ملاحظات”. الفكرة هي أنه لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة. يجب تشجيع جميع المشاركين على مشاركة أي أفكار لديهم. يمكن تجاهل هذه الأفكار لاحقًا؛ في غضون ذلك، يجب أن يكون الهدف هو ابتكار أكبر عدد ممكن من العناصر لاستحضار الإبداع والإلهام في الآخرين. والوصول الي اسرار النجاح في البيزنس والحياة.
الخطوة 4: صقل النتائج
مع قائمة الأفكار داخل كل فئة، حان الوقت الآن لتنظيف الأفكار. من خلال تحسين الأفكار التي كانت لدى الجميع، يمكن للشركة التركيز فقط على أفضل الأفكار أو أكبر المخاطر التي تتعرض لها الشركة. قد تتطلب هذه المرحلة مناقشة جوهرية بين المشاركين في التحليل، بما في ذلك جلب الإدارة العليا للمساعدة في ترتيب الأولويات.
الخطوة الخامسة: تطوير الإستراتيجية
وتكون مسلحًا بقائمة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المرتبة، حان الوقت لتحويل تحليل SWOT إلى خطة إستراتيجية. يأخذ أعضاء فريق التحليل القائمة النقطية للعناصر داخل كل فئة ويضعون خطة مركبة توفر إرشادات حول الهدف الأصلي.
على سبيل المثال، قد تكون الشركة التي تناقش ما إذا كانت ستصدر منتجًا جديدًا قد حددت أنها الشركة الرائدة في السوق لمنتجها الحالي وأن هناك فرصة للتوسع في أسواق جديدة. ومع ذلك، قد تفوق تكاليف المواد المتزايدة وخطوط التوزيع المتوترة والحاجة إلى موظفين إضافيين والطلب غير المتوقع على المنتجات (نقاط القوة والفرص). يطور فريق التحليل إستراتيجية لإعادة النظر في القرار في غضون ستة أشهر على أمل انخفاض التكاليف وزيادة شفافية الطلب في السوق.
ومن هذا المنطلق يمكن القول ان استخدم تحليل SWOT يستخدم لتحديد التحديات التي تؤثر على عملك والفرص التي يمكن أن تعززها. ومع ذلك، نلاحظ أنها إحدى التقنيات العديدة وليست وصفة طبية.
فوائد تحليل SWOT
لن يحل تحليل SWOT كل سؤال رئيسي لدى الشركة. ومع ذلك، هناك عدد من الفوائد لتحليل SWOT الذي يجعل اتخاذ القرار الاستراتيجي أسهل.
يجعل تحليل SWOT المشكلات المعقدة أكثر قابلية للإدارة. قد يكون هناك قدر هائل من البيانات لتحليلها والنقاط ذات الصلة التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرار معقد. بشكل عام، فإن تحليل SWOT الذي تم إعداده عن طريق تقليص جميع الأفكار وترتيب الرموز النقطية حسب الأهمية سيجمع مشاكل كبيرة في تقرير أكثر قابلية للفهم.
يتطلب تحليل SWOT اعتبارًا خارجيًا. في كثير من الأحيان، قد تميل الشركة إلى مراعاة العوامل الداخلية فقط عند اتخاذ القرارات. ومع ذلك، غالبًا ما تكون هناك عناصر خارجة عن سيطرة الشركة قد تؤثر على نتيجة قرار العمل. يغطي تحليل SWOT العوامل الداخلية التي يمكن للشركة إدارتها والعوامل الخارجية التي قد يكون من الصعب السيطرة عليها.
يمكن تطبيق تحليل SWOT على كل سؤال عمل تقريبًا. يمكن أن يتعلق التحليل بمؤسسة أو فريق أو فرد. يمكنه أيضًا تحليل خط إنتاج كامل، أو التغييرات في العلامة التجارية، أو التوسع الجغرافي. تحليل SWOT هو أداة متعددة الاستخدامات لها العديد من التطبيقات.
يستفيد تحليل SWOT من مصادر البيانات المختلفة. من المحتمل أن تستخدم الشركة المعلومات الداخلية لنقاط القوة والضعف. ستحتاج الشركة أيضًا إلى جمع المعلومات الخارجية المتعلقة بالأسواق الواسعة أو المنافسين أو قوى الاقتصاد الكلي للفرص والتهديدات. بدلاً من الاعتماد على مصدر واحد يحتمل أن يكون متحيزًا، يجمع تحليل SWOT الجيد زوايا مختلفة.
قد لا يكون إعداد تحليل SWOT مكلفًا للغاية. لا تحتاج بعض تقارير SWOT إلى الإفراط في التقنية. لذلك، يمكن للعديد من الموظفين المختلفين المساهمة في إعدادها دون تدريب أو استشارة خارجية.
اهمية تحليل سوات في العصر الحديث
تحليل سوات (SWOT analysis) هو أداة استراتيجية تستخدم لتقييم القوى والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة بمنظمة أو مشروع أو فرد. يهدف التحليل إلى تحديد العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على الكيان، وتقييمها بغرض اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
في العصر الحديث، تكون تحليل سوات ذو أهمية كبيرة للأسباب التالية:
المنافسة المتزايدة: تحليل سوات يساعد على تحديد نقاط القوة التنافسية للمنظمة أو المشروع، وكذلك نقاط الضعف التي يجب تحسينها للتنافس بفعالية في سوق متزايد التنافسية.
التغير التكنولوجي: يساعد التحليل على تحديد الفرص المتاحة نتيجة التطور التكنولوجي السريع، والتي يمكن أن تساهم في تحسين عملية الإنتاج أو تقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة.
التغيرات الاجتماعية والثقافية: يمكن لتحليل سوات مساعدة المنظمات والمشاريع في فهم التغيرات الاجتماعية والثقافية وتأثيرها على سوق المستهلكين، وبالتالي تحسين استراتيجيات التسويق وتلبية احتياجات العملاء الحديثة.
التحديات الاقتصادية: يساعد التحليل في تحديد التهديدات الاقتصادية المحتملة مثل التضخم، التباطؤ الاقتصادي، أو تغيرات سياسات الحكومة، وبالتالي يمكن للمنظمة اتخاذ تدابير استباقية للتكيف مع هذه التحديات.
التحول الرقمي: يمكن لتحليل سوات أن يساعد في تحديد الفرص والتحديات المتعلقة بالتحول الرقمي، مثل تطوير منصات التجارة الإلكترونية، تحسين العمليات الداخلية بواسطة التكنولوجيا، أو توفير خدمات جديدة عبر الإنترنت.
بشكل عام، يمكن القول إن تحليل سوات يعتبر أداة قوية للتخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات في العصر الحديث، حيث يساعد على تحديد الاتجاهات المستقبلية وتحقيق النجاح في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة.
خلاصة تحليل swot
يعد تحليل SWOT طريقة رائعة لتوجيه اجتماعات استراتيجية العمل. إنه لأمر قوي أن يناقش كل فرد في الغرفة نقاط القوة والضعف الأساسية للشركة، وتحديد الفرص والتهديدات، وطرح الأفكار. في كثير من الأحيان، يتغير تحليل SWOT الذي تتخيله قبل الجلسة طوال الوقت ليعكس العوامل التي لم تكن على دراية بها ولم تكن لتلتقطها أبدًا لولا مدخلات المجموعة.
يمكن للشركة استخدام SWOT لجلسات إستراتيجية العمل الشاملة أو لقطاع معين مثل التسويق أو الإنتاج أو المبيعات.
على الرغم من كونها أداة تخطيط مفيدة ، إلا أن SWOT لها قيود. إنها إحدى تقنيات تخطيط الأعمال العديدة التي يجب مراعاتها ولا ينبغي استخدامها بمفردها. أيضًا، لا يتم إعطاء الأولوية لكل نقطة مدرجة ضمن الفئات بنفس الأولوية. لا تأخذ SWOT في الحسبان الفروق في الوزن. لذلك، هناك حاجة إلى تحليل أعمق باستخدام أسلوب تخطيط آخر.
إقرء أيضا : شرح المزيج التسويقي ببساطه
إقرء أيضا : ما هو المزيج التسويقي Marketing Mix وما هي عناصره
